Unsere Servicephilosophie

Zwecksetzung: Suche nach einem Lebenspartner - handgeprüfte Profile

Die Zwecksetzung einer Mitgliedschaft bei Spätzlesuche ist die Suche nach einem Lebenspartner. Um eine solche Ausrichtung bemüht, unterzieht unser Kundenservice deshalb alle Profile sowie Bilder einer Sichtprüfung und weist beispielsweise Kontaktgesuche nach Affären und Seitensprüngen zurück. Zusätzlich erkennt und blockiert eine Filtersoftware "schmuddelige" Textinhalte.

Plattform für jedermann

Spätzlesuche soll eine Plattform für jedermann sein. Das bedeutet auch, die Preise für Premium-Mitgliedschaften erschwinglich zu halten. Nicht zuletzt gestaltet sich die Benutzeroberfläche bewusst einfach und übersichtlich, sodass sich sowohl "Internetprofis" als auch "Internetanfänger" schnell zurecht finden.

Wahrung der Privatsphäre

Dein Profil wird pseudonymisiert; inwieweit du deine Identität anderen Mitgliedern preisgeben willst, entscheidest du dann selbst im Einzelfall. Zudem kann dein Profil nur von anderen Teilnehmern im geschützten Mitgliederbereich eingesehen werden; Suchmaschinen (z.B. Google) können dein Profil sowie deine Bilder nicht finden.

Selbstverständlich erfährt niemand deine E-Mail-Adresse, da die Kommunikation über das interne Kommunikationssystem abläuft. Zudem wird in deinem Profil lediglich eine gezielte Auswahl derjenigen Informationen veröffentlicht, die du uns zur Verfügung stellst; private Charakteristika wie beispielsweise Lebenseinstellungen, werden nicht preisgegeben, sondern lediglich im Rahmen des Profilabgleichs verborgen ausgewertet.

Du entscheidest darüber hinaus ganz individuell, ob überhaupt und wem du Zugang zu deinem Fotomaterial gibst.

Transparenz

Du kannst in den Service kostenlos "reinschnuppern" und die Premium-Mitgliedschaft weist keinen Abonnementcharakter auf; nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums findet keine automatische Verlängerung statt. Auch sonst werden Leistungen, Preise, Zahlungsvorgänge und Geschäftsbedingungen in jedem Falle transparent dargestellt.

Partnersuche ohne Ablenkung - "Stalking"-Filter, "Spam"-Filter, u.a.

Wir möchten dir eine ablenkungsfreie Atmosphäre zur Partnersuche bieten. In diesem Sinne beschränken wir uns auf unseren Internetseiten und in unseren Newslettern auf Inhalte rund um das Thema Partnersuche. Zusätzlich verhindert eine Filtersoftware Unannehmlichkeiten wie beispielsweise "Stalking" oder den unverlangten, massenhaften Versand von Nachrichten ("Spam").

Kundenservice auf persönlicher Ebene

Uns liegt eine sympathische, persönliche Atmosphäre am Herzen. Daher verwenden wir in unserem gesamten Angebot für die Anrede unserer Kunden statt dem förmlichen "Sie" das persönlichere "du". Dir steht außerdem bei Fragen und Problemen unser Kundenservice zur Verfügung.

Datensicherheit vor Navigabilität

Bei der Konzeption unseres Services stellen wir grundsätzlich Datensicherheits- über Komfortgesichtspunkte und werden damit unserer Fürsorgepflicht gegenüber unsere Kunden gerecht.

Aktualität - keine "Karteileichen"

Um keine "Karteileichen" entstehen zu lassen, werden Mitglieder, die seit einem längeren Zeitraum nicht eingeloggt waren, automatisch passiviert.

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